ACP
Competencias de la ACP
11 competencias del Coach profesional para establecer altos estándares de práctica y promover el desarrollo profesional continuo:
- Integridad y Ética profesional.
- Mentalidad de aprendizaje continuo.
- Establecimiento de contratos claros.
- Construcción de relación de confianza y seguridad.
- Presencia auténtica y adaptable.
- Escucha activa y profunda.
- Evocación de conciencia y perspectivas nuevas.
- Facilitación del crecimiento y desarrollo del cliente.
- Diseño y planificación de estrategias efectivas.
- Monitoreo del progreso y responsabilidad.
- Fomento del aprendizaje continuo y la mejora.
1. Integridad y Ética profesional.
Descripción: Actúa con integridad y adherencia al código de ética de la asociación, garantizando la confidencialidad y manejando conflictos de interés con transparencia.
Indicadores: Respeto a la privacidad del cliente, conducta ética consistente, manejo adecuado de conflictos de interés.
2. Mentalidad de aprendizaje continuo.
Descripción: Mantiene una actitud de crecimiento y aprendizaje continuo, participando regularmente en formación y desarrollo profesional.
Indicadores: Participación en cursos y talleres, auto-reflexión regular, búsqueda de retroalimentación.
3. Establecimiento de contratos claros.
Descripción: Colabora con el cliente para definir y ajustar acuerdos claros sobre el proceso y los resultados esperados del coaching.
Indicadores: Acuerdos escritos claros, revisiones periódicas de los contratos, alineación de expectativas.
4. Construcción de relación de confianza y seguridad.
Descripción: Crea un entorno seguro y de apoyo, demostrando respeto y empatía para construir una relación de confianza con el cliente.
Indicadores: Ambiente de respeto y apoyo, demostración de empatía y comprensión, feedback positivo del cliente.
5. Presencia auténtica y adaptable.
Descripción: Está plenamente presente y consciente durante las sesiones de coaching, respondiendo de manera flexible a las necesidades del cliente.
Indicadores: Atención plena durante las sesiones, respuestas intuitivas y adaptables, manejo efectivo de situaciones imprevistas.
6. Escucha activa y profunda.
Descripción: Escucha atentamente tanto el contenido verbal como las emociones y significados subyacentes en la comunicación del cliente.
Indicadores: Respuestas reflexivas, validación de emociones y pensamientos del cliente, reconocimiento de mensajes implícitos.
7. Evocación de conciencia y perspectivas nuevas.
Descripción: Utiliza preguntas poderosas y técnicas de comunicación para fomentar la autoexploración y la generación de nuevas perspectivas en el cliente.
Indicadores: Preguntas que provocan reflexión, descubrimiento de nuevas ideas por parte del cliente, aumento de la autoconciencia del cliente.
8. Facilitación del crecimiento y desarrollo del cliente.
Descripción: Colabora con el cliente para transformar la autoconciencia en acciones concretas y resultados tangibles.
Indicadores: Planes de acción claros, seguimiento del progreso del cliente, logros tangibles alcanzados.
9. Diseño y planificación de estrategias efectivas.
Descripción: Ayuda al cliente a identificar y planificar acciones específicas y estrategias efectivas para alcanzar sus objetivos.
Indicadores: Estrategias bien definidas, acciones específicas planificadas, éxito en la implementación de estrategias.
10. Monitoreo del progreso y responsabilidad.
Descripción: Monitorea y evalúa el progreso del cliente, proporcionando apoyo continuo y fomentando la responsabilidad.
Indicadores: Seguimiento regular del progreso, ajustes en los planes de acción, responsabilidad asumida por el cliente.
11. Fomento del aprendizaje continuo y la mejora.
Descripción: Apoya al cliente en la integración y aplicación de nuevos conocimientos y habilidades, promoviendo una actitud de mejora continua.
Indicadores: Aprendizajes aplicados por el cliente, mejora continua en áreas clave, retroalimentación positiva sobre el proceso de aprendizaje.